El cambio y la transformación son conceptos intrínsecos al panorama actual del sector retail, que marcarán la toma de decisiones estratégicas durante 2024. Cambios propiciados por factores exógenos, tales como la coyuntura postpandémica, la guerra entre Rusia y Ucrania, el auge de los operadores digitales globales, el impacto del cambio climático, la intensificación de la competencia y la inflación. Todos ellos han generado un clima de incertidumbre que ha reformulado tanto los hábitos de consumo como la mentalidad del comprador. A continuación, planteamos en este informe Tendencias del Retail, las principales líneas a seguir por los retailers identificadas en numerosos estudios, y las soluciones tecnológicas más eficaces y eficientes para lograr los objetivos empresariales establecidos en cada plan estratégico.