El comercio minorista evoluciona hacia modelos más conscientes, digitales y centrados en el bienestar y la autenticidad del consumidor.

El informe The State of Shopping 2025, elaborado por Scalapay y Casaleggio Associati, revela que el comercio minorista europeo está en plena transformación, con un fuerte crecimiento del e-commerce y nuevas prioridades de los consumidores como la sostenibilidad, la seguridad digital y la personalización. A pesar del auge online, las tiendas físicas mantienen su atractivo por ofrecer experiencias tangibles. Destacan tendencias como el auge del modelo «Compra Ahora, Paga Después» (BNPL), el crecimiento de la reventa de lujo, el avance tecnológico en belleza y salud, y la demanda de hogares multifuncionales. Las marcas que apuesten por la transparencia, la innovación y el trato personalizado serán las que lideren este nuevo escenario.

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