Cómo las nuevas formas de venta online están transformando la relación entre negocios y consumidores

En plena era digital, el comercio local se reinventa gracias a herramientas como el live shopping y el social commerce, dos tendencias que están cambiando la forma en que compramos y vendemos. El live shopping, originado en Asia, permite a los vendedores interactuar en tiempo real con sus clientes a través de transmisiones en directo, generando una experiencia de compra más cercana y efectiva. Por su parte, el social commerce integra el proceso de compra directamente en redes sociales, facilitando una conexión más directa con la comunidad y simplificando la experiencia del usuario. Estas innovaciones suponen una gran oportunidad —y también un reto— para los pequeños comercios que buscan adaptarse a un entorno cada vez más digitalizado.

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