n esta sesión aprenderás cómo diseñar un plan digital efectivo con recursos limitados, priorizando acciones de alto impacto
En esta sesión descubrirás cómo integrar herramientas como CRMs, software de facturación o gestión documental para mejorar tu eficiencia y reducir errores.
En esta sesión aprenderás a crear campañas efectivas con poco presupuesto, aprovechar el SEO local, hacer publicidad online básica y gestionar tus redes sociales aunque no tengas un community manager.
n esta sesión aprenderás cómo transformar o complementar tu modelo actual con opciones digitales. Veremos ejemplos reales de pymes que ya lo han conseguido y herramientas para lanzarte sin necesidad de grandes desarrollos técnicos.
En esta sesión aprenderás a identificar los KPIs clave, usar herramientas como Google Analytics o CRM para analizar resultados, y tomar decisiones basadas en datos
Conocer los nuevos retos a los que se enfrenta la Experiencia de Cliente en estos tiempos. Define los KPIs de atención al cliente y convertir la CX en el eje de tu departamento de Atención al Cliente.
¿Tienes la sensación de que tu equipo de atención al cliente lo está haciendo bien, […]
Oficina Comercio y Territorio – PATECO
Plaza Alfonso el Magnánimo n.12-1º-1ª
46003 València
