En un mundo con elevadas tensiones e incertidumbres, las empresas se enfrentan a desafíos importantes y por ello es vital que se informen sobre el mercado y las previsiones de futuro para poder asegurar sus ventas y protegerse ante posibles impagos

Conocer los nuevos retos a los que se enfrenta la Experiencia de Cliente en estos tiempos.  Define  los KPIs de atención al cliente y convertir la CX en el eje de tu departamento de Atención al Cliente.

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