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La compra online se colapsa por incumplimiento de la doble autenticación de las tarjetas

La banca rechaza toda operación que no cumpla con la PSD2

La tasa de compras por internet cae desde la entrada en vigor de la norma en enero por esta causa

Desconcierto en los comercios online. Pese a que desde el 1 de enero está en vigor la directiva europea de pagos PSD2, por la que el comercio online debe pedir al consumidor una doble autenticación en sus compras para hacerlas más seguras, todas las fuentes consultadas coinciden en afirmar que un mes y medio después el ecosistema de pagos español “sigue sin estar preparado”, señalan la fintech Unnax y el medio de pago para ecommerce SeQura.

Si el comercio no exige esta doble autenticación “la norma obliga a rechazar todas las operaciones recibidas como comercio electrónico no seguro”, señalan fuentes bancarias.

Estas fuentes añaden que “cumpliendo con la norma, prácticamente todas las tarjetas bancarias permitían a 1 de enero realizar el doble factor de autenticación en compras online requerido por el supervisor. El problema es que en muchos comercios se ha producido un retraso notable en la aplicación de la norma. Y en consecuencia todas las operaciones enviadas por el comercio como comercio electrónico seguro tienen que ser tratadas sin excepción como operaciones en las que aplicar el doble factor de autenticación. Y aquellas operaciones que los comercios envíen como comercio electrónico no seguro deben ser denegadas”.

Ante esta falta de preparación, el Banco de España decidió ampliar el calendario para reclamar la doble autenticación en unos meses en función del importe de la compra, y evitar así que se denegase gran parte de las operaciones realizas online.

Así, en las operaciones superiores a 250 euros no sería obligatorio el doble autentificado hasta el 31 de enero. Las operaciones superiores a 30 euros hasta el 28 de febrero, para ya desde el 1 de marzo, y con independencia del importe de la operación, exigirse los requisitos de seguridad.

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