Las redes sociales como canal de fidelización: Le Petit Monde

Le Petit Monde es una tienda de regalos y decoración de Santa Pola se ha digitalizado para aumentar su visibilidad y sus ventas.

Perseverancia, actualización constante, formación, integración de la tienda física y la tienda on line y una estrategia centrada en la atención personalizada y fidelización del cliente caracterizan su digitalización.

Las redes sociales han contribuido a aumentar las ventas de la empresa: Facebook e Instagram no son sólo un canal para presentar el producto, sino también el espacio para comunicarse con los clientes, fidelizarlos, hacer promociones, sorteos o premios…

La Petit Monde integra el mundo físico y el digital para ofrecer un servicio completo a sus clientes.

Gracias a las redes sociales ya están expandiéndose a nivel nacional.