Listado de recursos de apoyo: València se moviliza para ayudar a afectados por la DANA

(Actualizado a 6/11/2024)

Menos de una semana después, muchas organizaciones de la provincia de Valencia han abierto líneas de apoyo, colaboración y servicio para las empresas y comercios de la zona afectada por la DANA del mes de octubre de 2024. Además de la tramitación del Consorcio de Compensación de Seguros, aquí tienes un listado de iniciativas de información y apoyo:

Gobierno de España

El Gobierno de España informa a través de su página web www.lamoncloa.gob.es, con datos oficiales y actualizados sobre la situación generada por la DANA y las medidas adoptadas por el Gobierno de España.

Por un lado, la web tiene toda la información sobre las ayudas del Plan de Respuesta Inmediata, Reconstrucción y Relanzamiento, por otro, está disponible toda la información oficial.

Estas medidas están recogidas en el Real Decreto-ley 6/2024, de 5 de noviembre, por el que se adoptan medidas urgentes de respuesta ante los daños causados por la Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA) en diferentes municipios entre el 28 de octubre y el 4 de noviembre de 2024.

Generalitat Valenciana

La Generalitat Valenciana ha anunciado una línea de ayudas de 250 millones de euros para las personas, comercis y empresas perjudicadas por la DANA, facilitando la recuperación de las actividades económicas locales, como las líneas de financiación a bajo interés, en colaboración con el Instituto Valenciano de Finanzas (IVF): créditos blandos para comercios y autónomos que necesiten liquidez para reparaciones y reposición de inventario.

Son ayudas complementarias a las de otras administraciones, que incluiran un mínimo de 6.000 euros por persona, para la compra de muebles, electrodomésticos y limpieza de viviendas.
Se deducirán en el impuesto sobre la renta.

Además, la Conselleria de Justicia e Interior ofrece asesoramiento jurídico gratuito para todas las personas afectadas por la DANA.

Organizaciones de comercio y empresariales

Las organizaciones representantes de comercio y artesanía de la Comunitat Valenciana, Confecomerç, Unión Gremial y Centro de Artesanía de la CV ponen sus servicios y recursos a disposición de comerciantes y artesanos/as de las zonas afectadas.
La Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana, la Asociación Valenciana de Empresarios, el Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana y la Fundación Conexus ponen sus servicios a disposición de las empresas y comercio que los necesiten. Por ejemplo, la Cámara de Comercio de Valencia ha establecido un servicio de asesoramiento gratuito para ayudar a los empresarios a gestionar reclamaciones y acceder a ayudas gubernamentales y la CEV ha habilitado un formulario para que personas y empresas ofrezcan su colaboración para la zona afectada por la DANA. Además, está colaborando con entidades financieras para ofrecer líneas de crédito con condiciones favorables para empresas afectadas, ayudando a su recuperación económica.
También la Confederación Española de Comercio ofrece su colaboración a las organizaciones de comercio de la zona afectada, especialmente para el peritaje de seguros y solicitudes de ayudas.
ATA ha habilitado el teléfono gratuito 900 10 18 16 para atender a las personas autónomas que necesiten asesoramiento.

Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU)

AVACU ha distribuido guías prácticas sobre cómo realizar reclamaciones de seguros y acceder a ayudas, tanto del Consorcio de Compensación de Seguros como de entidades públicas. Además, está organizando un servicio de reclamación conjunta para pequeños comercios, simplificando el proceso administrativo y brindando asesoría personalizada a cada afectado.

Para contactar con AVACU: 96 351 66 44 – avacu@avacu.es

Colegios profesionales

Muchos colegios y asociaciones profesionales de la provincia de Valencia han puesto sus instalaciones a disposición de sus miembros que hayan perdido sus puestos de trabajo en las zonas afectadas, además, de servicios para tramitar las reclamaciones, seguros, ayudas, etc.

El Colegio de Abogados de Valencia pone sus servicios a disposición de sus colegiados/as y las diferentes sedes del ICAV en la provincia de Valencia ofrecerán asesoramiento jurídico gratuito a los afectados por la DANA. Tienes más información en este enlace.
El Colegio de Agentes de Seguros ha desplegado agentes para que los comercios afectados reciban asistencia en la gestión de sus pólizas y la verificación de la cobertura de sus seguros. También han dispuesto atención presencial en las zonas más afectadas. Ofrecen consultas gratuitas para revisar las coberturas de seguros, lo cual es útil para los comercios que necesitan ajustar sus pólizas frente a futuras contingencias. Para contactar: 96 360 07 69 – colegio@valenciaseguros.com.
También los colegios de notarios/as, arquitectos/as registradores/as de la propiedad… ofrecen gratuitamente la documentación inmobiliaria y, a través de un convenio entre la ATV y el Colegio de Registradores de la Propiedad se establoece la colaboración para comprobar los valores de bienes inmuebles.

Otros servicios/recursos

Información actualizada, ayuda y gestión del voluntariado

Un grupo de voluntarios/as gestiona un portal con información actualizada sobre gestión de voluntariado, atención de ayuda, iniciativas, etc. Puedes encontralo en este enlace.

La Universitat de València habilita el canal de WhatsApp de la UPV (620 040 050) para poner en contacto necesidades de las personas damnificadas y ofertas voluntarias. También ha previsto un formulario para organizar al voluntariado, en este enlace.

Ayuda a comercios

La empresa valenciana Bolsalea organiza ayuda específica para los comercios afectados por la DANA, en esta página web.

Alojamientos

Airbnb.org ofrece un programa de alojamiento gratuito para el personal de emergencia y los desplazados por las inundaciones en la Comunidad Valenciana, tienes toda la información en este enlace.

Donación de muebles

La empresa valenciana Plykit pone en marcha una campaña de donación de muebles para los afectados por la DANA.

Espacios de trabajo

Las Bases de la Marina y Valencia Innovation Capital tienen disponibles 500 puestos de trabajo y espacios de almacenamiento en BIOHUB VLC, The Terminal Hub, Innsomnia Group, Sesame, Marina de Empresas y Valencia Innovation Capital para que todas empresas que lo necesiten puedan continuar con su actividad.

Contacto Biohub: 96 137 90 31 – virginia.beltran@biohubvlc.es

El CEEI de Valencia también ofrece a autónomos, emprendedores y empresas los módulos disponibles (entre 10 y 30 metros cuadrados); salas de reuniones, de formación y puestos de trabajo. Más información: informacion@ceei.net / 961 994 200.

Financiación

Caixa Popular, entidad financiera con gran implantación en la zona afectada, ofrece líneas de financiación sin intereses ni comisiones para los clientes afectados por la DANA, tienes más información en su página web, en este enlace:

Seguros

En cuanto a aseguradoras como Mapfre o Allianz, han implementado procedimientos acelerados para que los afectados puedan recibir indemnizaciones rápidamente. Han habilitado líneas telefónicas especiales y formularios simplificados para facilitar las reclamaciones. Algunas han creado equipos especializados que trabajan en coordinación con el Consorcio de Compensación de Seguros para realizar inspecciones inmediatas y valorar los daños.

Por ejemplo:

MAPFRE: ha activado su protocolo especial de contingencia atmosférica y ha reforzado los equipos de su contact center, sus centros de gestión y sus equipos de proveedores. Las oficinas de su red en las zonas afectadas sus horarios de apertura en caso necesario y habilita los teléfonos 900101012 – 918366279. La entidad ofrece a los asegurados que lo deseen ayuda psico emocional a través de estos mismos teléfonos.
Allianz: ha habilitado un teléfono para personas afectads por la DANA: 900 101 920.

Las personas y empresas cuyos equipos informáticos hayan sido perjudicados pueden solicitar ayuda para su recuperación a través de este enlace.

Donaciones y voluntariado

Si quieres colaborar económicamente o como voluntario/a:

Plataforma Valenciana de Voluntariado: ES35 3159 0049 8129 84881322
Cruz Roja Española: www.cruzroja.es
Fundació Horta Sud: ES43 3159 0013 9630 4769 6921
Som Solidaritat: iniciativa de la Generalitat Valenciana para organizar el voluntariado en la zona.

Recomendamos la importancia de informarse a través de las páginas web de referencia de cada una de las organizaciones y de los canales oficiales en redes sociales.