WikiFarmacia: el ‘Netflix’ de las farmacias

Juan Angulo (Madrid, 1974) ha visto en primera fila el tsunami digital. Hace una década —cuando era director general de la filial española de Warner Bros, el gigante del entretenimiento audiovisual— vio el hundimiento del DVD (y otros formatos físicos) mientras las nuevas plataformas audiovisuales en línea se abrían paso en el mercado. “La tecnología lo ha transformado todo”, afirma.

La aplicación, lanzada al mercado de manera formal en 2017, es gratuita y su modelo de negocio está sustentado en los convenios de patrocinio que ha cerrado con los laboratorios médicos. “Entre el 10% y 15% del contenido publicado en la app tiene a uno detrás, pero también a diferentes instituciones del sector. Con ellos y los farmacéuticos se producen los contenidos”, detalla Angulo.

Actualmente, la empresa ha puesto la plataforma, su red de colaboradores y el resto de sus recursos a disposición del Consejo General de Colegios Farmacéuticos, que ha encontrado en ella una forma directa para resolver dudas (en tiempo real) sobre aspectos relevantes relacionados con la pandemia de la Covid-19. La aplicación ha experimentado un incremento de uso del 30% en el último mes, debido a la emergencia sanitaria. “Cuando empezó la crisis fue el caos, nadie sabía lo que tenía qué hacer”, afirma.

A través de la plataforma, explica Angulo, el Consejo ahora transmite mensajes que van desde las normas básicas de higiene hasta protocolos específicos en caso de tener un contagio en el establecimiento. “En momentos complicados es cuando más se nota si una propuesta tecnológica ofrece realmente un valor añadido”, concluye.